行业发展背景

家具行业30余年的工业化发展、强大的大众市场需求、行业展会和 销售渠道给了家具企业快速成长和发展机会,快速完成了传统企业的初 成长期的基础积累。

近年来互联网的发展和个人自媒体沟通方式的快速发展更是将家具电商和 新营销快速融入家具行业。在品牌推广和营销服务多元化的同时,行业山寨 品牌、假货仿造、伪劣产品也快速滋生;不同区域的经销商窜货方式也更 加便捷,导致企业销售渠道管理严重失控,不法经营的经销商挂羊头卖狗肉, 以次充好等络绎不绝;而消费者也逐渐对买家具变的更加理性,对家具品牌 真假、企业售后服务、材质溯源以及用户口碑评价等的需求等都是购买的 重要参考指数。

多数企业在假货或山寨货处理方式上大多以官方发布消费声明提醒或通过 消费者严重投拆进行上门抽样核实再做处理,这种方法不仅企业处于被动位置, 品牌声誉严重受损,失去消费者对品牌的忠诚度;而且这种方式无法从根本上 解决问题,找不到问题的根源。

近年来互联网的发展和个人自媒体沟通方式的快速发展更是将家具电商和 新营销快速融入家具行业。在品牌推广和营销服务多元化的同时,行业山寨 品牌、假货仿造、伪劣产品也快速滋生;不同区域的经销商窜货方式也更 加便捷,导致企业销售渠道管理严重失控,不法经营的经销商挂羊头卖狗肉, 以次充好等络绎不绝;而消费者也逐渐对买家具变的更加理性,对家具品牌 真假、企业售后服务、材质溯源以及用户口碑评价等的需求等都是购买的 重要参考指数。

多数企业在假货或山寨货处理方式上大多以官方发布消费声明提醒或通过 消费者严重投拆进行上门抽样核实再做处理,这种方法不仅企业处于被动位置, 品牌声誉严重受损,失去消费者对品牌的忠诚度;而且这种方式无法从根本上 解决问题,找不到问题的根源。