实体店不会消失,越来越多的电商要开线下门店!
2016-07-26   来源: 企鹅部落  作者:
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去年11月,亚马逊在西雅图地区开设了第一家实体书店。书店里有5000种书籍,都是根据网站上的消费数据挑选出来的,亚马逊预计未来它将在美国开设 300到400家实体书店。

不到一个月,中国当当网高调宣布未来要开1000家书店,并且第一家在去年12月在长沙开业。

去年年底,淘宝在广州开了首家淘宝体验厅,淘宝会员可以在这里休息、用餐、体验淘宝产品,免费提供Wifi。

还有京东,今年的2月份,京东全国首家综合服务中心在山西太原正式投入运营,除此之外,京东首个智能娱乐体验馆“JDSPACE”也于5月初正式营业。

不止他们,膜法世家创始人黄晓东也说明年将在现有实体店的基础上增开多家实体店;茵曼也在布局线下零售网络,5年内开10000家实体店;还有御泥坊、阿芙精油……

这就让我们搞不明白了,亚马逊、当当、淘宝和京东等等他们最初就是搞垮了那些实体店赢得了市场,最终做大做强了的,为何自己又开起了实体店?电商有整死实体店的一万个理由,那为何又回来找死?

实体店复苏:体验店盛行

不可否认,电商凭借着传统行业无法比拟的优势发展迅猛,但网上购物的不足也十分明显,消费者在购物时只能凭借图片和文字介绍,看不到实物,无法获得切身的体验,也就难免会造成一定的误差。

在这方面,实体店的优势就凸显出来了。据美国统计局报告显示,94%的零售业销售是在实体店内产生的,仅6%是来自网购。78%的消费者更喜欢在实体店内购物,而且他们花在实体店的时间是网上购物时间的6倍。德利多富公司(Wincor Nixdorf)零售总经理Martin Smethurst认为,亚马逊开实体店说明,商业街永远不会消失,消费者依然渴望能够触摸、感知到产品的购物体验,尤其是那些高科技以及高价产品。

有预测认为,未来的零售业,同质化强调功能性的店铺将越来越没有竞争力,而唯有那些拥有一流用户体验的店铺,将脱颖而出。在这个大趋势下,电商被倒逼着,从线上走到线下,开设实体店为消费者提供一个体验的场所,弥补自己的短板。

实体店新主力:电商品牌争相开实体店

去年年底,淘宝就在广州开了首家淘宝体验厅,淘宝会员可以在这里休息、用餐、体验淘宝产品,免费提供Wifi。还有今年,阿里巴巴就和苏宁勾搭上了,并且在刚刚过去的“双十一”狠狠地将了京东一军,非但如此,阿里巴巴还全线渠道下沉,要让淘宝在祖国的农村大地遍地开花。

还有京东,今年的2月份,京东全国首家综合服务中心在山西太原正式投入运营,除此之外,京东首个智能娱乐体验馆“JDSPACE”也于5月初正式营业。你那边跟苏宁勾搭上了,我这边也拉上了永辉超市,毫不示弱,你去农村开店我也去!我不仅实体店,还开奶茶店,好像这实体店就是一聚宝盆,都想来瞧一瞧,纵然没抢到宝贝,凑一凑热闹也是好的;

不止他们电商二巨头,底下的小弟也没放过实体店,文章开头就列举了诸多电商知名企业。当当高调宣布3年内要开1000家实体书店;膜法世家创始人黄晓东也说明年将在现有实体店的基础上增开多家实体店;茵曼也在布局线下零售网络,5年内开10000家实体店;还有御泥坊、阿芙精油……

“全渠道”的火热

“全渠道”这个词汇成为了新的热词,成熟的电商早已经不满足单一的线上销售,他们拥有强大的流量,相对于普通的实体店来说,他们已经不缺乏前期的品牌宣传。


 

对电商来说,开设实体店,一来可以让消费者在店内取货,增加客流量;二来还可以让消费者看到其他的产品,有机会带来额外的销售;三来可以避开竞争关系,从线下引流,何乐而不为呢?

所以,线上与线下的结合就构成了“全渠道”的诞生。

就线上而言,网上购物,第一便宜,当初不论是亚马逊还是当当,还有淘宝京东,几乎所有的电商公司都是以价格取得绝对优势击败了实体店;第二方便,随时随地下单,然后坐等快递上门,真的是不费吹灰之力就能买到任何想买的东西。

然而,现实很残忍,上帝给你开了一扇窗,往往是给你关上了一扇门,网上购物最致命的的无疑是质量问题了,假货、图文不符,随之而来的是一堆麻烦事儿,退货,协商,退款……真是整个人都不好了。

实体店呢?也有它的优势,比如说良好的消费体验,周末和放假的时候,拉上闺蜜也好,两三个朋友也罢,家人也可以,来一场说逛就逛的街,看到的就是实物,不存在什么图片仅供参考,请以实物为准之类的,而且看了中意了就可以买下来,不需要任何等待。

实体店的“命门”在于高额的店租和稀少的客流,无论哪个省会城市,随便一个临街的小商铺一年下来的店租都会让许多人望而却步,更别说如今互联网大潮下,实体店大部分门可罗雀,鸟都不来了,收入情何以堪?


 

2016年实体店趋势

以下是对2016年实体店趋势的几个预测:

① 开始重视“同款同价”。这意味着“大变革”的开始,也是实体店崛起的起点。

② “类直营”加盟方式开始流行。其基本加盟策略是——加盟方负责出钱,品牌商负责经营,双方分利。

③ 纯网络品牌大力发展实体加盟。这个可以参考茵曼,还会有很多,2016年是风口。

④ 社区店铺抢手。除了餐饮、美容美发、娱乐等生活服务类的店铺之外,超市小型化、果蔬食品店、品类专业店都是增量市场,社区店铺会越来越抢手。

⑤ 超市小型化。社区会有越来越多的知名小型连锁超市,比如沃尔玛、步步高。

在现今的互联网时代,零售业一直在发展改革,尽管电商大热,但依然在一个非常关键领域上有所缺失,那就是购物体验。这将非常有可能导致未来几年,零售商将减少对电商的过度关注,转而重新投入到实体店销售。

如今网上购物一二线城市大多市场饱和,竞争惨烈,而三四线城市和农村,天长路远,物流难以有效抵达。实体店的机会就在此。一二线城市需要良好的购物体验并且树立良好的品牌形象,为线上引流,三四线城市和农村需要仓储和物流,实体店都可以为它们做到。

来源:网络

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