微信会员卡功能上线
2016-07-29   来源: 领客  作者:
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尊敬的各位商家:

微信会员卡功能上线了~~领客平台帮助商家快速接入微信会员卡(一级流量入口),实时同步会员信息:积分、余额、等级。满足会员卡买单及余额支付,享受积分抵扣、会员折扣的需求。详情如下:

①会员卡创建、管理,领卡码管理

②会员数据同步、会员卡买单支持积分抵扣、会员折扣、余额支付

③会员卡使用数据报表

功能说明:

1、会员卡可随时更改信息重新发布,但商家名称跟会员卡名称不能修改,第一次发布时请注意

2、所有统计数据截止到昨日,使用明细为实时数据

3、买单功能默认开启积分抵扣、会员折扣,同时暂无优惠上限,后续可支持买单优惠配置

4、发布会员卡需要审核,一个工作日内

一、入口

登录领客O2O电商平台,进入服务,点击微信会员卡,如图:


二、发布会员卡

1、点击“发布会员卡”标签,设置会员卡

1)设置卡面内容:


①点击卡面上编辑图标,可进入“卡面内容编辑页”。如下图:

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②卡面配置内容:商家logo、卡面背景、商家名字、会员卡名、使用提示

——注意事项:全部为必填项

2)设置自定义入口:


①点击“添加自定义入口”进入自定义外链接入口,跳转地址可自定义或选择应用模块,限3个。如下图:

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②自定义入口配置内容:入口名字、跳转地址/应用、引导语(选填)

——注意事项:入口名字、跳转地址/应用为必填项,引导语为选填项

③跳转地址配置内容:

A、可直接复制粘贴需要跳转的地址

B、点击“选择应用”下方显示应用——选择应用后跳转地址输入框显示应用地址

2、会员卡详情:


①基本配置:点击会员卡详情页编辑器图标可进入基本配置页面

基本配置内容:特权说明、有效期、可用时段(全部时段/部分时段)、电话(选填项)、商户服务(选填项)、使用须知

——注意:

①特权说明、有效期、可用时段、使用须知为必填项,电话、商户服务为选填项

②已经发布过的会员卡,不能修改商户名,会员卡名,日期、类型

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②图文介绍:会员卡图文介绍。图、文字说明可添加或者删除,限10个

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——注意:卡面背景、图文内容皆为必填项

3、配置完后发布会员卡

点击发布,跳转后会到会员卡统计,同时会员卡状态为:发布中~

注意事项:

• 审核时间为一个工作日内


三、设置发卡渠道

1、直接点击微信会员卡标签或者发布会员卡后进入微信会员卡页面


2、点击“下载领卡二维码”按钮——进入渠道管理页面设置发卡渠道

1)门店渠道:


①选择门店渠道后点击添加门店可直接进入门店设置页面,新增门店信息。配置完后,渠道管理页面中门店渠道会有记录。之前设置过得门店信息,门店渠道会有记录。

——门店配置按照系统管理门店配置流程走

②可按门店名称筛选查询门店渠道信息(模糊筛选,可关键字匹配)

2)店员渠道


①选择店员渠道后点击添加店员可直接进入店员设置页面,新增店员信息。设置完后,渠道管理页面中店员会有记录。之前设置过的店员信息,店员渠道会有记录。

——店员配置按门店店员流程走

②可按店员名称筛选查询店员渠道信息(模糊筛选,可关键字匹配)

3、自定义渠道


①选择自定义渠道,点击添加渠道,配置渠道名称。确定后,渠道管理里自定义渠道会显示新增渠道内容。



 

②可通过渠道名称筛选查看自定义渠道信息(模糊筛选,可关键字匹配)

四、查询会员卡使用数据:

1、领取明细:

按领取时间列出当天领取/激活会员卡的用户,可查询在各个渠道的开卡数据

1)点击操作“领卡详情”进入领取详情页

2)可查看会员卡领取数据明细:昵称、手机号、会员卡号、领取时间、激活时间呢

——注意:同一用户可以有多次领取记录(删除再领取)

3)可按照手机号码、会员卡号、储卡时间、激活时间筛选查看。

4)点击导出数据可导出领取明细数据。


2、会员卡统计:

可查询会员卡统计数据


1)查看统计数据:有效会员总人数、领取会员卡总、浏览人数、领取人数、激活人数

①默认可查询一周数据,截止为前一天

②快捷查询时间段有一周、一个月和三个月

③可按固定时间查询或者指定时间查询

2)会员卡数据明细:按领取时间列出当天领取/激活会员卡的用户

①可查询数据:每日浏览次数、浏览人数、领取次数、领取人数、使用次数、使用人数、激活人数、详情(领取明细)

②导出数据:可导出会员卡统计明细数据

3、使用明细数据:可查看会员卡使用数据


①数据内容:昵称、手机号、会员卡号、领卡时间、激活时间、领卡渠道

②筛选查询条件:手机号、领卡时间、领卡渠道(精准筛选)、会员卡号、激活时间

③导出数据:考导出会员卡使用明细数据

五、如何微信上领卡以及激活卡券

1、商家可下载渠道管理页面的二维码,下载领卡二维码,把下载的领卡二维码放店里给用户扫码。如图:


2、激活会员卡

1)已注册会员激活会员卡:自动激活到会员卡

①通过上述方式进入会员卡页面

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②用户点击“激活会员卡”进入激活页面,显示“激活成功”状态

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③用户激活成功后点击“进入会员卡“页面,可进入会员卡页面。会员卡信息同步更新

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2)未注册手机号激活会员卡:

①通过上述方式进入会员卡领取页面

——注意:自动匹配关注复选框为必选,取消选择无法激活会员卡

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②用户点击“领取会员卡”进入“绑定手机”页面。用户提交手机号,一键激活

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③手机绑定后自动进入激活页面,显示“激活成功”状态,选择进入“会员卡”页面

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④用户点击“进入会员卡“页面,会员卡信息同步更新

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——注意事项:

• 会员在领客平台的积分、余额、等级信息更新将实时同步到微信会员卡

• 点击积分,进入微信的会员积分明细

• 点击储值余额,进入领客【我的储值】

点击等级,进入领客【会员专区】

六、会员卡买单:

1、点击会员卡页面“快速买单”

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2、点击“快速订单”后,进入支付界面,输入“消费金额”

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——注意事项

• 积分抵扣根据领客平台设置的积分规则。可选择“使用积分抵扣”

• 会员折扣根据领客平台设置的等级折扣规则。可选择“等级折扣”

• 可以选择使用余额支付。可选择“储值余额支付”

• 当消费总额不超过储值余额时,积分和储值余额可同时选择抵扣;当储值余额小于消费金额时,储值余额抵扣无法选择并使用

3、确认支付

点击支付页面“确认支付”,支付后显示支付成功页面,并可返回会员卡页面

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